Aus Sicht des Stadtwerks

Welche Infrastrukturlösungen lassen sich an ladenetz.de anschließen?
ladenetz.de ist eine herstellerunabhängige Initiative der Stadtwerke. Jede Ladestation, die das Open Charge Point Protocol (OCPP) unterstützt, kann bei ladenetz.de mithilfe des IT-Systems LISY betrieben werden. Dennoch arbeiten wir eng mit ausgewählten Hardwareherstellern zusammen, um den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden und die Qualität der Anbindung zu verbessern. (ladenetz.de-Ready / ladenetz.de-Ready-Plus)

Wem gehören die Ladesäulen von ladenetz.de?
Die Ladesäulen werden von den Partner-Stadtwerken aufgebaut und sind somit deren Eigentum. Durch das IT-System LISY können die Stadtwerke ihre Ladestationen optimal verwalten.

Können ladenetz.de-Stadtwerke neben Ladesäulen weitere Hardware über die smartlab beziehen?
Als Stadtwerk können Sie neben den Ladesäulen auch die ladebox als Pedelec-Ladestation über die smartlab beziehen.

Wie können Ladesäulen gestaltet werden?
Die Ladesäulen können im Corporate Design des Stadtwerks gestaltet werden. Dies kann beispielsweise durch die Folierung der Ladesäulen erfolgen. Lediglich das ladenetz.de-Logo muss auf jeder Ladesäule als Erkennungsmerkmal vorhanden sein.

Aus Sicht des Endkunden

In welchen Ländern außerhalb Deutschlands kann ich mit der ladekarte laden?
Im Moment sind die ladekarten außerhalb Deutschlands in Belgien und den Niederlanden nutzbar. Die aktuelle und ständig wachsende Liste der angebundenen Betreiber finden Sie auf www.ladenetz.de/idee/beteiligteAlle Ladestationen von ladenetz.de sowie die unserer Roaming-Partner finden Sie einfach mit der lademap.

Ist mein Heimat-Stadtwerk Partner von ladenetz.de?
Derzeit sind 64 Stadtwerke Partner bei ladenetz.de. Kontinuierlich erweitern wir den Stadtwerke-Verbund. Unter www.ladenetz.de/partner/stadtwerkepartner finden Sie alle aktuellen Stadtwerke-Partner mit den jeweiligen Kontaktdaten.

Was kann ich tun, damit mein Stadtwerk eine ladenetz.de-Ladesäule aufstellt?
Kommen Sie auf uns zu, wir sprechen Ihr Heimatstadtwerk gemeinsam an! Kontakt

Wem gehören die Ladesäulen von ladenetz.de?
Die Ladesäulen von ladenetz.de werden von den Stadtwerke-partnern aufgebaut und betrieben. Bei Fragen zu den Säulen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Stadtwerke-Partner.

Wo kann ich mit meiner ladekarte laden?
Mit der ladekarte eines Stadtwerke-Partners erhalten Sie Zugang zu den rund 600 Ladepunkten von ladenetz.de sowie zu den Ladestationen unserer Roaming-Partner. Mit der lademap finden Sie schnell und einfach eine passende Ladestation in Ihrer Nähe!

Mit dem ladeticket können Sie bei allen rund 600 Ladepunkten der Stadtwerke-Partner von ladenetz.de laden. Mehr

Lädt mein Auto bei ladenetz.de Grünstrom?
Nur mit regenerativ erzeugtem Strom kann ein Elektroauto all seine Vorteile voll ausspielen! Die genaue Zusammensetzung des lokalen Strom-Mixes erfahren Sie bei dem Stadtwerk, das die jeweilige Ladeinfrastruktur betreibt.

Wie bekomme ich Zugang zur Ladeinfrastruktur von ladenetz.de?
Über unsere RFID-Karten ladekarte und ladeticket bekommen Sie Zugang zur Ladeinfrastruktur von ladenetz.de.

Die ladekarte kann jeder Stromkunde eines Partnerstadtwerks bei seinem Stadtwerk beziehen und somit nicht bei der smartlab bestellen. Die Preise und Verträge variieren dabei von Stadtwerk zu Stadtwerk. In vielen Fällen erhalten Kunden mit gleichzeitiger Nutzung eines Haushaltsstromvertrags attraktive Konditionen.

Als Nicht-Stadtwerkestromkunde erhalten Sie über das ladeticket Zugang zur Ladeinfrastruktur. Das ladeticket ermöglicht den Zugang zu den Ladestationen der Stadtwerke-Partner von ladenetz.de, nicht jedoch zu den Ladestationen der Roaming-Partner. Fragen Sie einfach das nächstgelegene Partnerstadtwerk oder bestellen sich Ihr ladeticket direkt hier.

Kommen beim Laden mit der ladekarte Kosten auf mich zu?
Mit der ladekarte oder dem ladeticket erhalten Sie Zugang zur Ladeinfrastruktur von ladenetz.de. Nach Erwerb der jeweiligen Karte kommen derzeit keine weiteren Kosten pro Ladevorgang hinzu.

Kann ich mit der Zugangskarte eines Roaming-Partners bei ladenetz.de laden?
Im Rahmen der Roaming-Kooperationen ermöglichen beide Partner ihren Kunden die gegenseitige Nutzung ihrer öffentlichen Ladestationen für Elektromobile. Somit können Kunden unserer Roaming-Partner mit ihren Zugangskarten bei ladenetz.de laden.

Wie erhalte ich Informationen über die Ladesäulen?
Über die Suchfunktion der lademap können Sie die Ladestationen einfach finden. Zudem bietet Sie weitere Informationen über die Ladestationen, z. B. Steckertypen, Öffnungszeiten, Status (frei/besetzt).

Mit welcher Leistung kann ich an den Säulen laden?
Die Leistung der Ladesäulen ist von Säule zu Säule unterschiedlich. Sie kann zwischen 3,7 und 22 kW variieren.